Ежегодно 17 мая отмечается Международный день детского телефона доверия 8 800 2000 122. Российская Федерация присоединилась к празднованию Международного дня детского телефона доверия в 2009 году.
Инициатива ежегодно отмечать этот день принадлежит Международному объединению детских телефонов доверия (Child Helpline International, CHI), которое официально признано Комитетом по правам ребенка ООН. CHI – глобальная сеть, объединяющая 166 организаций из 139 стран и территорий по всему миру. Ежегодно на детские телефоны доверия стран-членов CHI поступает более 20 миллионов звонков.
В России с 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с органами исполнительной власти субъектов РФ реализуется всероссийский проект «Детский телефон доверия 8-800-2000-122», направленный на оказание экстренной психологической помощи по телефону детям, подросткам и их родителям.
В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены 220 служб в 85 российских регионах. В 67 регионах России телефон доверия работает в круглосуточном режиме.
Основные принципы работы Детского телефона доверия:
1. Бесплатность – звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
2. Анонимность – общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
3. Доступность – действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
4. Конфиденциальность – содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
5. Профессионализм – на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные психологи, прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
За 11 лет работы специалистами Детского телефона доверия принято около 11 миллионов обращений.
По данным Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, более половины звонящих на детский телефон доверия – дети и подростки, родители звонят реже. Юные абоненты, прежде всего, обращаются с вопросами об отношениях со сверстниками или родителями, поиске себя, одиночестве.
По номеру 8-800-2000-122 звонить можно круглосуточно. Звонок бесплатный с любого телефона. На данный номер могут позвонить и родители, если возникли проблемы с ребенком.
Фото из открытых источников