МТС с помощью ИИ-решения «Защитник» изучила характер нежелательных звонков жителям Тувы с июня по август. Около 10% всех вызовов от мошенников были совершены от лица сотрудников служб доставки, маркетплейсов и почты. Все они были своевременно распознаны алгоритмами и заблокированы.
Примерно в 8% случаев мошенники звонили жителям республики от лица юридических компаний, в 7,5% случаев – от лица операторов, и так же часто предлагали заработать на инвестициях. Злоумышленники притворялись госслужащими (7,2%), сотрудниками военкоматов (6,7%) и силовых структур (5,5%). Чаще всего мошенники (75% от всех вызовов за лето) пытались дозвониться абонентам Тувы в августе. Злоумышленники активизировались в конце лета, когда родители готовятся к началу учебного года, в том числе чаще совершают покупки на маркетплейсах.
Всего за лето жителям республики поступило 2,5 млн нежелательных вызовов (на 30% меньше, чем годом ранее), каждый из которых был своевременно выявлен и заблокирован. По данным исследования агентства TelecomDaily, которое проверило работу антифрод-систем шести операторов, МТС точнее и быстрее определяет мошеннические звонки.
«Жизнь современного горожанина тесно связана с покупками на маркетплейсах и доставкой. Это экономит наше время, но и дает мошенникам рабочую схему обмана. Особенно активны они были в конце лета, когда родители готовят детей к новому учебному году: заказывают одежду, книги и канцтовары и не удивляются звонку от курьера. Mы постоянно обучаем алгоритмы, выявляющие нежелательные звонки. Наш искусственный интеллект быстро распознает признаки мошеннических действий и может предупредить о потенциальной опасности во время разговора. При этом не стоит терять бдительности, ведь злоумышленники активно осваивают и мессенджеры. Никогда не сообщайте дистанционно никаких кодов из СМС или пуш-сообщений. Называть курьеру код можно только лично при передаче посылки», — комментирует директор МТС в Республике Тыва Экер Хертек.
Фото Дарьи Плаксиной