Напомним, Госдума приняла законопроект об обязательном ведении официальных аккаунтов в социальных сетях и публикации актуальной информации о деятельности органов власти. Закон вступает в силу с 1 декабря 2022 года.
По данным Центра Управления регионом Тувы, все исполнительные органы власти республики и администрации муниципальных образований уже имеют свои официальные аккаунты в соцсетях «Вконтакте» и «Одноклассники». Также все муниципалитеты в мессенджере «Вайбер» ведут официальные «онлайн-приемные», где ответственные специалисты отвечают на обращения граждан в режиме реального времени. ЦУР РТ ежемесячно рейтингует органы власти по эффективности их работы с обращениями граждан, поступающими из социальных сетей и мессенджеров.
Руководитель Торгово-промышленной палаты Республики Тыва Аяс Монге прокомментировал, что принят важный и своевременный закон.
«Я считаю, очень своевременным решение Госдумы принять законопроект о госпабликах, тем самым обязав органы власти вести свои сообщества в соцсетях. По опыту работы в Правительстве республики знаю, насколько важно оперативно в информационном поле реагировать на события в общественной, социально-экономической жизни, однако знаю, что важно делать это именно на наиболее популярных площадках, а в современном мире таковыми сегодня являются именно соцсети. Что еще важно, соцсети дают возможность общения власти с жителями и даже со стороны оценивать, насколько честны и открыты власти перед народом. Госпаблики Тувы сегодня хорошо развиты, но с принятием законопроекта, который начнет действовать с декабря этого года, лично я ожидаю увидеть и новые форматы работы с жителями посредством соцсетей».
Руководитель региональной рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни» в Республике Тыва Александр Буланкин сообщил, что важно не допускать «отписок».
«Главное - чтобы никаких отписок и халтуры не было. Все должно быть максимально открыто, по-честному информировать граждан и отвечать на их запросы. Даже если что-то не получается и есть сложности. Если органы власти справятся с этой задачей и выстроят эффективную систему взаимодействия через соцсети, выиграют все – и чиновники, и простые граждане».
Соучредитель продакшн-компании «Оваа медиа» Менди Наксыл добавил, что обращать внимание простоте подачи информации.
«Как человек тесно связанный с медиасферой, безусловно, я с интересом слежу и за соцсетями органов власти. Отдельно обращаю внимание на визуал, простоту подачи информации. В этом смысле пресс-службам органов власти Тувы есть над чем работать. Считаю, хорошо выстроена работа по обратной связи, когда на вопросы жителей даются ответы там же в соцсетях. Раньше такого не наблюдал, причем сейчас вижу, что органы власти даже заходят на популярные в народе группы и там комментируют те или иные события. Часто это касается опровержения недостоверных сведений, что тоже очень хорошо. Особенно сегодня, когда с фейк-новостями россияне стали все чаще сталкиваться».
Фото из открытых источников