В список вошли МФО, на которые в 2025 году подтвердились жалобы заёмщиков.
Банк России впервые составил ренкинг микрофинансовых организаций, позиции в котором зависят от количества жалоб клиентов. Чем выше место организации в списке, тем чаще люди сталкивались там с проблемами. Список размещён на сайте регулятора.
В ренкинг вошли только те микрофинансовые организации, на которые в 2025 году поступило не меньше двух жалоб регулятору и финансовому уполномоченному, и в ходе проверки подтвердилось, что организация действительно нарушила права клиента.
Напомним, в Банк России можно подать претензию, которая касается нарушения закона. Например, пожаловаться на то, что микрофинансовая организация выдала онлайн-заём на ваше имя, но не проверила реквизиты для перевода, и в результате деньги получили мошенники. К финансовому уполномоченному стоит обратиться, если МФО неправильно рассчитывает штрафы и проценты или берёт плату за непонятные сервисы, например, удержала оплату за услуги, которые по договору должны быть бесплатными.
Фото ИА «ТМГ»