Инициировал встречу министр здравоохранения региона Анатолий Югай. Он призвал участников выявить недочеты в сфере предоставления медицинских услуг, оценить эффективность принимаемых мер и выработать тактику в работе по повышению уровня удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи.
Руководитель Общественного совета Валентина Кандан рассказала, что они возобновили свою работу лишь в июле прошлого месяца, ранее это не удавалось сделать из -за пандемии коронавирусной инфекции.
Помимо этого, Валентина Кандан уточнила, что приоритетным направлением Совета является доступность медицинской помощи семьям и родителям военнослужащих.
На встрече говорили также и о разумности предоставления приоритетных прав тем или иным категориям населения, поскольку чрезмерное накопление людей в так называемых «зеленых коридорах» может усугубить проблему доступности медицинских услуг.
Как рассказала начальник отдела по контролю качества и безопасности медицинской деятельности Надежда Кежикей, в результате проведенной работы в прошлом году удалось добиться актуализации онлайн-анкетирования населения по вопросам удовлетворенности медицинской помощью. Ссылки на анкетирование размещены на официальных сайтах медицинских организаций и Министерства здравоохранения. Анкета составлена по пяти критериям оценки качества и доступности медицинских услуг: «Доброжелательность и вежливость», «Открытость и доступность», «Комфорт во время ожидания приема», «Доступность медицинских организаций для маломобильных пациентов».
Напомним, в состав Общественного совета входят представители других организаций, в том числе из «Комитета солдатских матерей», «Матерей России», региональных отделений Ассоциации онкопациентов, психологи, наблюдательной комиссии РТ, Общества инвалидов по зрению и другие.
По данным Министерства здравоохранения РТ
Фото из открытых источников