Представители тувинского регоператора ГУП «Транспортный сервис и проект» посетили Кемерово с целью обмена опытом с «Чистым Городом Кемерово» для повышения эффективности системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в республике. Об этом сообщили в Министерстве ЖКХ республики.
В ходе встречи были обсуждены следующие вопросы:
Тарифное регулирование в Туве и Кузбассе.
Принципы работы с потребителями.
Практика взаимодействия с муниципалитетами и Управляющими компаниями.
Представители «Чистого Города Кемерово» поделились информацией о структуре компании, кадровой политике и механизмах повышения качества клиентского обслуживания, уделив особое внимание цифровым технологиям. Тувинская делегация узнала о том, как IT-решения кузбасского регоператора помогают автоматизировать взаимодействие перевозчиков и диспетчерской службы, выстраивать графики маршрутов и формировать отчеты в режиме реального времени.
Тувинские специалисты также посетили гаражный комплекс «Чистого Города Кемерово», где оценили логистику компании, условия труда водителей, содержание и ремонт транспорта.
Участники встречи отметили, что обмен опытом стимулирует дальнейшее развитие и позволяет перенять эффективные практики для работы регоператоров.
По данным МинЖКХ Тувы
Видео МинЖКХ Тувы
