Шрифт
А А А
Фон
Ц Ц Ц Ц Ц
Изображения
Озвучка выделенного текста
Настройки
Обычная версия
Междубуквенный интервал
Одинарный Полуторный Двойной
Гарнитура
Без засечек С засечками
Встроенные элементы
(видео, карты и т.д.)
Вернуть настройки по умолчанию
Настройки Обычная версия
Шрифт
А А А
Фон
Ц Ц Ц Ц Ц
Изображения
Междубуквенный интервал
Одинарный Полуторный Двойной
Гарнитура
Без засечек С засечками
Встроенные элементы (видео, карты и т.д.)
Вернуть настройки по умолчанию

Как защитить себя от финансовых мошенников

11 ноября 2024
16

Недавно мошенники обманули сразу трех преподавателей ведущих московских вузов на 35 млн рублей. Всех по одной схеме: представлялись сотрудниками ФСБ и обвиняли профессоров в финансировании терроризма, после чего переключали на лжесотрудников Центробанка и Росфинмониторинга. В итоге жертвы отдали не только сбережения, но даже продали жилье. И только потом осознали ошибку. Этот случай показывает, что образование и даже ученая степень сами по себе не защищают от мошенников.

Есть сомнения — сразу кладите трубку

Государство немало делает для того, чтобы научить рациональному обращению с деньгами всех граждан, от школьников до пенсионеров. Но вот парадокс — несмотря на все усилия, ущерб от мошенников тоже растет. Например, во втором квартале 2024 года им удалось похитить 4,77 млрд рублей, тогда как в среднем за предыдущие четыре квартала эта сумма была гораздо меньше — 3,87 млрд рублей. По данным МВД, возвращают пострадавшим примерно одну десятую часть похищенных средств. Остальное преступники успевают вывести за рубеж, и ищи ветра в поле.

Вместе с тем число людей, оказавшихся жертвами мошенников, постепенно снижается. В ЦБ это связывают с ростом осведомленности граждан об угрозах со стороны киберпреступников.

Люди в состоянии стресса, тревоги или депрессии более восприимчивы к манипуляциям

«И все же даже финансово грамотные люди могут попасться на уловки мошенников, если они находятся в состоянии психологической уязвимости, — говорит член совета директоров Банка России, руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута. — Это могут быть проблемы самого разного характера, но в состоянии стресса людей становится легче обмануть. Так что одной только финграмотности недостаточно. Важно, чтобы человек все время был начеку и адекватно оценивал попытки выманить у него персональные данные».

Удается не всем. К примеру, психиатр, много лет отработавший на московской «скорой помощи», который ежедневно контактировал с шизофрениками и другими психбольными и которому удавалось отговаривать стоящих на пороге самоубийства, сам оказался жертвой. Мошенники убедили его взять несколько кредитов на 2 млн рублей и перевести по нескольким счетам. Будучи уверен, что контролирует ситуацию, врач даже не посоветовался с родными.

«Самый простой и основной совет, который мы всегда даем, заключается в двух словах — положи трубку. Если человека о чем-то спрашивают от лица какой-либо организации, если происходит что-то непонятное или странное, всегда лучше прекратить разговор. Мошенники научились подделывать голоса людей, например, голос начальника, так что обязательно надо перезванивать. Никогда ничего не следует делать второпях, не обдумав все в спокойной обстановке», — порекомендовал Михаил Мамута.

В связи с этим Банк России планирует ввести период охлаждения при оформлении кредитов и возможность назначать доверенное лицо для подтверждения денежных переводов и других финансовых операций. «Надеемся, сочетание этих инструментов защиты на стороне банков, а также рост финансовой грамотности внесут в свой вклад в решение проблемы с мошенниками», — добавил представитель ЦБ.

Советуйтесь с близкими

Психологическое состояние человека может существенно влиять на его уязвимость к мошенничеству, подтвердила «РГ» кандидат психологических наук Наталья Искра. «Люди, находящиеся в состоянии стресса, тревоги или депрессии, могут быть менее внимательными и более восприимчивыми к манипуляциям. Мошенники часто используют эмоции, чтобы создать чувство срочности или страха. В состоянии эмоционального напряжения человек может хуже анализировать информацию и принимать решения», — пояснила она.

Как правило, злоумышленники требуют от своей жертвы немедленно прекратить общение даже с самыми близкими людьми. Дело тут в том, что в одиночестве или отсутствии социальной поддержки люди интуитивно ищут общения и становятся более открытыми для взаимодействия с мошенниками, которые могут казаться дружелюбными и заботливыми.

Способность мобилизовать себя на защиту от манипуляций полезна и

в других жизненных ситуациях, уверена финансовый психолог Ксения Швецова. Аферистам помогает и широкий набор травм, связанных с финансовым мышлением и отношением к деньгам. «Тут достаточно вспомнить, сколько раз за XX век жители России теряли свои сбережения. И эти страхи вовсе не защищают от потери денег, а скорее, наоборот», — заявила эксперт. В результате огромное количество людей чувствует себя очень некомфортно, если у них в распоряжении есть значительные накопления, и они подсознательно стремятся от этого раздражителя избавиться. Воспользоваться этим могут и мошенники.

По данным Российской газеты.

Фото из открытых источников

Аналитика и мнения