С 21 января любые ненужные услуги, которые заемщику продали вместе с кредитом или займом, можно отменить в течение месяца. Причем банки и микрофинансовые организации обязаны включать цену всех платных сервисов в полную стоимость кредита и напоминать о праве отказаться от них. Полная стоимость кредита в процентах и рублях указывается в рамке на первой странице договора, чтобы заемщик сразу видел размер переплаты.
«Теперь в течение 30 дней заемщик может отказаться от навязанных услуг, в том числе страховых, которые были приобретены вместе с кредитом или займом. В этот период нужно написать заявление. Его рассмотрят и вернут вам деньги в течение семи рабочих дней. Сумма возврата зависит от того, начали вы уже получать оплаченные услуги или нет. Учтите, что при отказе от некоторых страховок и допсервисов может вырасти кредитная ставка. Нужно будет взвесить, что выгоднее: купить полис или платить повышенный процент. Но в договоре обязательно должно быть прописано, как изменится ставка. Если такой информации в договоре нет, значит, допуслуга не влияет на процент по кредиту или займу», – рассказал Олег Удумбара, управляющий Отделением Банка России в Туве.
Если деньги так и не вернули или вы заплатили за услуги, которые должны быть бесплатными, можно написать жалобу финансовому омбудсмену и в Банк России.
По информации Отделения Банка России в Туве
Фото из открытых источников
